Voir la démo du brief IA en 28 secondes. Exemple réalisé avec des données fictives.
Pendant la conversation
Lancez vos appels depuis la liste concernée.
Lorsque le prospect décroche, ouvrez Infos clés dans la fenêtre d’appel.
Lisez l’angle proposé, puis les éléments À propos du prospect ou À propos de l’entreprise.
Ouvrez les sources pour vérifier une information avant de la reprendre.
Un brief à jour apparaît directement. Sinon, sa préparation démarre pendant l’appel connecté. Brief en préparation indique qu’Ubic travaille sur le résultat, qui apparaîtra dans ce même onglet lorsqu’il sera prêt : vous pouvez continuer à parler sans attendre. Un appel non abouti ne déclenche pas de nouveau brief. Les messageries identifiées sont exclues, mais leur détection n’est pas parfaite.
Si Infos clés n’apparaît pas, demandez à votre administrateur de configurer le contexte commercial de la liste. Ce contexte permet à Ubic d’adapter le brief à votre offre et à l’objectif de l’appel.
Retrouver le brief après l’appel
Ouvrez la fiche du prospect, puis Infos clés. La consultation ne lance pas de nouvelle recherche et ne consomme pas de crédit. Si la préparation avait déjà commencé au raccrochage, le brief peut terminer et devenir disponible sur cette fiche.
Un brief reste à jour 30 jours. Après cette durée, il reste consultable avec ses sources et une indication qu’il a expiré. La mise à jour se prépare lors du prochain appel connecté ; pendant cette préparation, ou si elle échoue, la version précédente reste visible.
En cas de problème
Le brief reste en préparation : continuez la conversation et consultez ensuite la fiche prospect. Le délai dépend des sources disponibles et du service ; un résultat n’est pas garanti pour chaque prospect.
Les sources sont insuffisantes : Ubic ne présente pas un brief qui manque d’informations fiables. Les informations déjà présentes sur la fiche restent disponibles.
Les crédits sont épuisés : les appels continuent et les briefs existants restent consultables. Contactez votre administrateur pour obtenir des crédits supplémentaires. Si vous êtes administrateur, Ouvrir l’abonnement mène au solde et aux options de recharge.
L’abonnement est inactif : les briefs existants restent consultables, mais un abonnement actif est nécessaire pour en préparer de nouveaux. Demandez à votre administrateur de vérifier Paramètres > Abonnement.
La préparation des briefs est désactivée pour cet espace : demandez à votre administrateur de vérifier leur disponibilité auprès du support Ubic. Ce message est différent d’un solde épuisé.
Sur une offre plafonnée, un nouveau brief utilisable, y compris une mise à jour, consomme un crédit ; réutiliser un brief à jour est gratuit. Une préparation échouée ou sans sources suffisantes rend le crédit. Ces crédits concernent les briefs prospects, pas les résumés d’appel.