Ouvrez Paramètres > Abonnement, puis la carte Crédits de briefs IA. Un membre de l’équipe peut consulter ce même solde depuis Crédits de briefs IA dans son menu de compte ; l’achat est réservé aux administrateurs.
1 crédit = 1 nouveau brief prospect utilisable, y compris la mise à jour d’un brief expiré. Consulter ou réutiliser un brief à jour est gratuit. Une préparation échouée ou sans sources suffisantes rend le crédit. Les transcriptions et les résumés après appel ne consomment pas ces crédits.
Avec les offres publiques, chaque licence active apporte 200 crédits par mois avec Founder ou 500 avec Booster. Le solde est partagé par toute l’équipe : deux licences Founder apportent donc 400 crédits mensuels.
Certains contrats ou espaces internes prévoient des volumes différents : la carte affiche le quota effectif de votre équipe et, lorsqu’il s’applique, le nombre de briefs par licence et par mois. Si Crédits disponibles indique Illimité, aucun quota mensuel ni pack de recharge n’est proposé.
Quota mensuel indique l’enveloppe mensuelle restante lorsqu’un plafond s’applique. Elle se renouvelle au début de chaque mois, à 00 h 00 UTC, même si votre abonnement est payé au trimestre ou à l’année. La carte affiche la prochaine date dans le fuseau horaire de votre équipe. Le premier mois et les licences ajoutées en cours de mois peuvent être calculés au prorata. Les crédits mensuels inutilisés ne sont pas reportés.
Pendant l’essai actif, l’équipe dispose de 20 crédits, une seule fois pour l’espace, jusqu’à la fin de l’essai. Les crédits du premier mois payant sont distincts.
Pour une offre plafonnée avec un abonnement actif, un administrateur peut acheter un pack depuis cette carte :
Cliquez sur Ajouter des crédits.
Sous Pack de crédits, sélectionnez la quantité souhaitée.
Vérifiez le prix et cliquez sur Confirmer l’achat.
200 crédits : 19 € HT.
1 000 crédits : 79 € HT.
5 000 crédits : 349 € HT.
La confirmation utilise votre moyen de paiement habituel et peut déclencher son débit. Les taxes applicables s’ajoutent sur la facture. Si une étape de paiement reste nécessaire, cliquez sur Terminer le paiement. Les crédits apparaissent après encaissement dans Crédits supplémentaires.
Chaque pack est un achat ponctuel, valable 12 mois, sans recharge automatique. Les crédits mensuels sont utilisés en premier, puis les crédits supplémentaires. L’achat n’est pas proposé pendant l’essai.
Le solde est épuisé : les appels continuent et les briefs existants restent consultables. Si vous êtes administrateur, ouvrez Paramètres > Abonnement pour consulter le prochain quota et les packs disponibles. Si vous êtes membre, contactez votre administrateur pour obtenir des crédits supplémentaires.
L’abonnement est inactif : aucun nouveau brief n’est préparé, mais les briefs existants restent consultables. L’administrateur doit vérifier le statut dans Paramètres > Abonnement. Les crédits supplémentaires encore valables sont gelés jusqu’au retour d’un abonnement actif ; leur durée de validité continue pendant le gel.
La préparation des briefs est désactivée pour cet espace : une recharge ne la réactive pas. Contactez le support Ubic pour vérifier la disponibilité des briefs pour votre équipe.
L’achat reste en cours de traitement : utilisez Actualiser pour vérifier son état. Si vous avez été débité sans voir les crédits, contactez le support avec la facture ; ne relancez pas un achat pour le même besoin.
