Vous êtes administrateur ? Consultez Configurer la pause progressive pour choisir les listes concernées et le délai avant le prochain appel.
L'indicateur de cycle précise que le prospect est Gelé et suivi par une automatisation. Il n'est ni supprimé ni abandonné : il est simplement indisponible jusqu'à la prochaine phase.
Dans l'onglet Activité, vous retrouvez le nom du parcours, la phase en cours, la date prévue de retour et les dernières actions réalisées par Ubic.
Si le prospect doit être traité avant la date prévue, utilisez l'action de sortie du cycle depuis sa fiche. Il redevient appelable et l'historique conserve la raison de son passage dans l'automatisation.
Un prospect peut aussi sortir automatiquement si son statut change ou s'il ne fait plus partie d'une liste concernée.
