Ouvrez la cloche ou la page Notifications.
Repérez le prospect et le type de notification.
Cliquez sur Décrocher si l'appel est encore en cours.
Cliquez sur Rappeler pour relancer immédiatement un appel manqué.
Cliquez sur Voir le SMS pour ouvrir la bonne conversation.
Cliquez sur Valider lorsque la notification est traitée.
La page peut être filtrée par état, type ou recherche. Les heures suivent le fuseau horaire de l'espace de travail.
Décrocher disparaît lorsque l'appel n'est plus actif.
Rappeler lance un appel immédiat mais ne crée pas de tâche. Créez une tâche si le rappel doit avoir lieu plus tard.
Si un SMS attendu n'apparaît pas, vérifiez également la boîte SMS.
