Un administrateur de l’espace peut connecter Humanlinker depuis Paramètres > Intégrations > Humanlinker.
Choisissez Compte utilisateur pour les sources accessibles à votre compte Humanlinker, ou Toute l’organisation pour les sources des utilisateurs de l’organisation.
Dans les réglages d’intégration Humanlinker, obtenez la clé du mode choisi. Les accès disponibles dépendent de votre compte Humanlinker.
Collez la clé dans Ubic. Pour l’organisation, utilisez le format `organizationId:hlApiToken`.
Cliquez sur Connecter. Ubic vérifie la clé avant de l’enregistrer.
Une seule connexion Humanlinker est active par espace. Les listes importées sont accessibles aux membres autorisés de cet espace Ubic, y compris en mode utilisateur. Les quotas dépendent de votre compte Humanlinker.
Pour changer de compte ou de mode, déconnectez puis reconnectez Humanlinker. Sélectionnez ensuite de nouveau les sources des listes concernées et reconfigurez la règle d’arrêt. Les prospects déjà importés sont conservés. Après un changement de clé, vérifiez les sources et enregistrez de nouveau l’automatisation.
Dans Ubic, créez une liste avec la source Humanlinker.
Choisissez une liste ou une campagne. Le nom du propriétaire Humanlinker permet de distinguer les sources de l’équipe.
Vérifiez les correspondances des champs et choisissez le téléphone.
Pour consulter un profil DISC ou un lien Humanlinker pendant l’appel, associez-le à un champ personnalisé affiché dans la fiche prospect ou pendant l’appel.
Donnez un nom à la liste et lancez l’import.
Seuls les prospects avec un numéro déjà disponible sont importés. Ubic ne demande pas d’enrichissement payant. L’import avance par petits lots ; les quotas Humanlinker peuvent prolonger son traitement, notamment jusqu’au lendemain si le quota journalier est épuisé.
Un profil déjà présent dans une autre liste du même espace de travail n’est pas automatiquement dupliqué. Choisissez la campagne d’origine que vous souhaitez appeler.
Un administrateur peut configurer l’arrêt. Dans Automatisations, ouvrez ou créez une automatisation. Dans Ajouter une étape, choisissez Arrêter la séquence Humanlinker. Sélectionnez les qualifications prospect qui doivent déclencher l’arrêt et les listes provenant de campagnes du compte Humanlinker connecté, puis cliquez sur Enregistrer.
L’action peut fonctionner seule : désactivez Relancer le prospect si vous souhaitez uniquement arrêter la séquence. Si vous gardez les relances, leurs délais et leur fin de cycle restent indépendants de l’arrêt immédiat.
Aucun arrêt n’est activé par défaut. Une nouvelle qualification parmi celles sélectionnées demande l’arrêt dans la campagne source uniquement ; les autres campagnes du prospect restent inchangées. Un simple appel terminé ou sans réponse ne suffit pas. Les qualifications déjà enregistrées ne sont pas rejouées lors de l’activation.
Les listes de prospection Humanlinker sans campagne, les CSV et les sources d’un autre compte ne sont pas compatibles. Une connexion à rétablir bloque l’action. Après un changement de compte ou de mode, revérifiez les sources et enregistrez l’automatisation. La reconnexion ne rejoue pas les opérations bloquées.
L’activité du prospect affiche notamment Arrêt de la séquence Humanlinker demandé, Arrêt de la séquence Humanlinker confirmé, Arrêt Humanlinker en attente d’une nouvelle tentative, Arrêt de la séquence Humanlinker non appliqué : le contexte a changé, Arrêt de la séquence Humanlinker non confirmé ou Arrêt Humanlinker bloqué : connexion à rétablir. Une demande en file ne garantit pas que Humanlinker a déjà arrêté la séquence ; un message déjà envoyé ou déjà en traitement chez Humanlinker peut encore partir.
Les appels, les notes et les enregistrements ne sont pas envoyés dans Humanlinker. Le déplacement vers une autre campagne et les rappels déclenchés par une réponse email ou LinkedIn ne sont pas inclus.
Le rechargement ajoute et actualise les prospects disponibles. Il ne supprime pas automatiquement un prospect retiré de Humanlinker et ne synchronise pas les désinscriptions. Vérifiez vos exclusions avant une nouvelle session d’appels.
Pour configurer les autres étapes du parcours, consultez le fonctionnement des automatisations.
En cas d’erreur de connexion, reconnectez Humanlinker avec le mode correspondant dans les réglages. Après un import en échec, vérifiez les droits et quotas Humanlinker avant de recharger la liste. Les prospects déjà importés sont conservés.
