Ouvrez la fiche du prospect.
Cliquez sur l'action SMS.
Si plusieurs numéros sont disponibles, choisissez celui utilisé pour l'envoi.
Rédigez un message clair, puis cliquez sur Envoyer.
La conversation est créée au premier envoi. Les réponses du prospect arriveront dans ce même fil et le statut de livraison restera visible.
Votre compte doit disposer d'un numéro compatible avec les SMS. Demandez à un administrateur de vérifier l'attribution du numéro si aucune option d'envoi n'apparaît.
