Pousser les appels vers Modjo

1️⃣ Ce qu'il faut avant

• Un compte Modjo actif.

• Une clé API Modjo.

• Un CRM connecté côté Ubic (HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou Zoho) pour que Modjo puisse rattacher l'appel au prospect CRM.

2️⃣ Connecter Modjo

1. Ouvrir Paramètres > Intégrations > Modjo dans Ubic.

2. Coller la clé API dans Clé API Modjo.

3. Cliquer sur Enregistrer.

Modjo détecte automatiquement le CRM connecté côté Ubic et utilise cette information pour retrouver le prospect lors de chaque push.

3️⃣ Ce qui est poussé

Chaque appel enregistré dans Ubic est envoyé à Modjo avec :

• l'URL de l'enregistrement

• la durée et les participants de l'appel

• l'identifiant CRM du prospect quand il est disponible

Le push se déclenche automatiquement à la fin de l'appel.

À noter

Si aucun CRM n'est connecté côté Ubic, le push Modjo peut fonctionner partiellement, mais sans rattachement CRM automatique côté Modjo. Le mieux est de connecter d'abord un CRM, puis Modjo.

Les CRMs supportés côté Modjo sont HubSpot, Pipedrive, Salesforce et Zoho. Un CRM non reconnu par Modjo n'est pas utilisé pour la détection.

Pour aller plus loin

Retrouver un appel dans l'historique

Lancer une session d'appels