1️⃣ Ce qu'il faut avant
L'espace doit disposer d'au moins un numéro acheté. Les numéros s'achètent avec une licence d'appel, au moment de la souscription ou depuis le portail de facturation.
2️⃣ Assigner un numéro
Ouvrir Paramètres > Utilisateurs.
Localiser l'utilisateur à équiper.
Cliquer sur Ajouter un numéro.
Sélectionner un numéro disponible dans le menu déroulant.
Cliquer sur Assigner.
Le numéro apparaît désormais dans la liste des numéros de l'utilisateur, avec le drapeau du pays.
3️⃣ Retirer un numéro
Un numéro peut être retiré d'un utilisateur pour être assigné à un autre. Ouvrir la ligne de l'utilisateur, cliquer sur Retirer à côté du numéro.
Le numéro redevient disponible dans le pool et peut être réassigné immédiatement.
À noter
Un utilisateur peut avoir plusieurs numéros (un par pays par exemple). Lors d'une session d'appels, le numéro utilisé dépend du réglage de la liste.
Changer un numéro d'utilisateur met à jour automatiquement les listes de prospection qui référencent ce numéro comme numéro d'appel principal.