Cliquer sur SMS dans la sidebar.
Le panel gauche liste les conversations, triées par dernier message reçu ou envoyé.
Cliquer sur une conversation pour lire et répondre.
Quand plusieurs numéros sont actifs sur l'espace, un filtre permet de ne voir que les conversations d'un numéro précis.
Le filtre est utile pour un admin qui consulte les SMS de toute l'équipe, ou pour un membre qui partage plusieurs numéros.

Ouvrir une conversation marque automatiquement les messages reçus comme lus. Les conversations non lues sont mises en évidence dans la liste.
Seuls les propriétaires des conversations (utilisateur assigné au numéro émetteur) peuvent répondre. Un membre qui ne possède pas le numéro voit la conversation en lecture seule.
Les messages ne sont pas supprimables individuellement. Si un nettoyage doit être fait, il se passe côté administration en supprimant la conversation entière.