L'export renvoie un fichier CSV avec les prospects de la liste et les valeurs renseignées pendant les appels (statut prospect, notes, champs personnalisés remplis).
Ouvrir la liste dans le Dialer.
Cliquer sur le menu de la liste (icône trois points).
Choisir Exporter.
Le téléchargement démarre sur le navigateur.
L'export est réservé aux listes importées en CSV. Les listes synchronisées depuis un CRM ne peuvent pas être exportées depuis Ubic : elles restent pilotées par le CRM.
Ouvrir la liste dans le Dialer.
Cliquer sur le menu de la liste.
Choisir Supprimer.
Confirmer la suppression.
La suppression est immédiate. Les données personnelles des prospects sont anonymisées et leurs tâches associées sont supprimées. L'historique utile aux statistiques reste conservé sans les rattacher à la liste.
Si les données des prospects doivent être conservées hors d'Ubic, exporter la liste avant sa suppression. Après confirmation, les données anonymisées ne peuvent pas être restaurées.
Les rapports et le dashboard continuent d'agréger les chiffres passés même après suppression d'une liste, car l'historique des appels vit au niveau de l'espace.
