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title: "Autoriser un assistant IA à consulter Ubic"
description: "Choisissez l'espace de travail et les données qu'un assistant peut lire depuis votre compte Ubic."
url: https://support.getubic.com/fr/articles/67-autoriser-un-assistant-ia-a-consulter-ubic
collection: "Connecter un assistant IA"
updated: 2026-11-03
language: fr
alternates: [en]
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# Autoriser un assistant IA à consulter Ubic

Choisissez l'espace de travail et les données qu'un assistant peut lire depuis votre compte Ubic.

## Avant d'autoriser

Vous devez avoir un compte Ubic et appartenir à l'espace de travail concerné. Depuis un assistant qui accepte les connexions MCP distantes avec OAuth, copiez l'adresse **https://app.getubic.com/mcp** pour créer une connexion personnalisée. L'ajout de ce type de connexion dépend de votre assistant, de votre offre et des règles de votre organisation.

La connexion ouvre la page Ubic **Autoriser un assistant**. Elle utilise votre compte Ubic et ne demande pas de clé API Ubic. La présence d’Ubic dans l’annuaire d’un assistant n’est pas nécessaire pour cette connexion personnalisée.

Le connecteur peut lire l'historique des appels, les qualifications, les sessions préparées par API, les prospects de ces sessions et les tâches de suivi. Les transcriptions demandent un accès distinct. Il ne lance pas d'appel, n'envoie pas de SMS et ne modifie aucune donnée dans Ubic ou votre CRM.

Les données retournées sont transmises à l'assistant que vous connectez. Consultez les règles de traitement des données de ce fournisseur et celles de votre organisation avant d'autoriser l'accès.

## Choisir les accès

1.  Connectez-vous à Ubic lorsque la page de connexion apparaît.
    
2.  Dans **Espace de travail**, sélectionnez l'espace dont l'assistant doit consulter les données.
    
3.  Dans **Accès en lecture**, activez les catégories demandées que vous souhaitez autoriser.
    
4.  Pour permettre la lecture de la transcription d'un appel que vous demandez, activez **Transcriptions d'appels** lorsque cet accès est proposé. Il est facultatif et désactivé au départ.
    
5.  Cliquez sur **Autoriser** pour revenir à l'assistant. Pour annuler toute la demande, cliquez sur **Refuser**.
    

Si vous êtes membre, l'assistant peut consulter vos appels, les sessions des listes dont vous êtes propriétaire et les tâches qui vous sont attribuées. Si vous êtes administrateur, il peut consulter l'activité de l'équipe dans l'espace choisi. Les transcriptions suivent la même visibilité et nécessitent toujours leur autorisation distincte. Ubic vérifie votre rôle actuel à chaque lecture : un passage d'administrateur à membre réduit les données accessibles. L'assistant ne peut pas accéder à un autre espace avec cette connexion. Changer d'espace dans Ubic ne change pas celui de l'assistant. Pour connecter un autre espace, relancez l'autorisation depuis l'assistant et sélectionnez cet espace. Déconnectez l'ancienne connexion si vous ne souhaitez plus lui donner accès.

Essayez une demande précise, par exemple : « Résume mes appels d'hier » ou « Montre mes tâches de suivi ». Un résultat paginé peut couvrir seulement une partie des données : demandez à l'assistant de préciser la période et la couverture de sa réponse.

Vous pouvez ensuite [déconnecter cet assistant](https://support.getubic.com/fr/articles/68-deconnecter-un-assistant-ia.md) depuis Ubic. La déconnexion arrête les nouvelles lectures ; elle n’efface pas les données déjà transmises au fournisseur de l’assistant.

## En cas de problème

Si Ubic indique que la demande a expiré ou n'est plus valide, relancez la connexion depuis l'assistant pour ouvrir une nouvelle page d'autorisation.

Si une transcription est refusée pour absence d'autorisation, relancez l'autorisation demandée par l'assistant et activez **Transcriptions d'appels**. Une autorisation ne crée pas de transcription : un appel dont la transcription est indisponible reste indisponible.

Si un appel ou une tâche manque, vérifiez l'espace de travail affiché par l'assistant, la période demandée et les limites liées à votre rôle. Un retrait de l'espace ou une déconnexion retire l'accès aux nouvelles lectures.

## Pour aller plus loin

> [**Déconnecter un assistant IA**](https://support.getubic.com/fr/articles/68-deconnecter-un-assistant-ia.md)

> [**Retirer l'accès de l'assistant d'un membre**](https://support.getubic.com/fr/articles/69-retirer-l-acces-de-l-assistant-d-un-membre.md)