1️⃣ Ce qu'il faut avant
Un workspace Slack actif.
Une application Slack bot créée avec les scopes d'envoi de message.
Un token bot au format `xoxb-...`.
Un canal Slack cible où la notification doit être postée.
2️⃣ Connecter Slack
Ouvrir Paramètres > Intégrations > Slack dans Ubic.
Coller le token bot dans Token Bot Slack.
Saisir le canal cible (ex. `#commerce-alertes`).
Cliquer sur Enregistrer.
Cliquer sur Configurer pour choisir les événements à notifier.
3️⃣ Ce qu'on peut notifier
Les notifications peuvent être filtrées par statut prospect. Par exemple, ne notifier que les démos qualifiées, pas les répondeurs.
Chaque notification peut inclure :
la note laissée par l'utilisateur après l'appel
un lien direct vers la fiche prospect dans Ubic
Ces options sont activables au cas par cas.
À noter
Le token bot est stocké tel quel. Pour le révoquer, le faire depuis l'application Slack puis retirer l'intégration côté Ubic.
Les notifications volumineuses (canal très actif) peuvent fatiguer l'équipe. Mieux vaut filtrer sur les statuts à forte valeur avant d'activer largement.